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哈尔滨卓立国际健身连锁机构俱乐部上演现实版挂羊头卖狗肉!7月12日,本网刊发了《哈尔滨卓立健身连锁机构涉嫌手续不全欺诈消费》一文 ( ), 报道了哈尔滨香坊区的赵女士和丁女士在位于香坊区恒大御景湾小区内的卓立国际健身连锁机构俱乐部游泳馆,遭遇黑心商家圈套、欺诈并强制消费而后又遭到门店经理威胁、恐吓一事。引起强烈社会反响, 有相同经历的消费者纷纷给本网热线打来投诉电话,同时该报道也得到哈尔滨市市场监管局的重视,相关领导专门做了批示,赵女士、丁女士所遭遇的问题在香坊区市场监管局几经周折协调下,商家终于同意给消费者退卡退费。
7月12日的文章,是本网在通过初步调查了解走访的基础上谨慎成文,当时本网题目定义为涉嫌证照手续不全。几天来,通过向香坊区市场监管部门等职能部门了解调阅,目前判定恒大御景湾内的卓立国际健身连锁机构俱乐部不是证照手续全不全的问题,而是其根本就没有营业执照,至于请其提供消防证;高危体育项目许可证;公共场所卫生许可;对外开放证等要件更无从谈起(滑稽的是把其他商家的证照拿出来代替自己执照,见下图),事实上该商家的行为属于法律意义上彻头彻尾的无照经营。
本网致电卓立国际健身连锁机构俱乐部恒大御景湾店,询问消费者投诉质疑的证照等手续不全问题,该店回答只能提供给有关职能管理部门,没有提供给媒体的义务。20日,本网联系上香坊区市场监管局消保科王主任完美电竞官方网站,他说可以帮联系商家协调,下午给本网传来4个证照(见下图),说商家能提供的都提供过来了。但该4个证照没有一个带有卓立国际健身连锁机构俱乐部字样,都与卓立国际连锁机构俱乐部名称风马牛不相及,4个中有3个是哈尔滨恒运体育发展有限公司的营业执照、卫生许可证、高危项目许可证;另一个是黑龙江海泽卓立健身服务有限公司的,看上去似乎带有卓立字样,但也南辕北辙,注册地点是在距他十几公里外的哈尔滨南岗区学府路382号,且该卓立前面还带有黑龙江海泽,根本就没有国际连锁机构俱乐部字样体现。具体详见以下图片。
图为“卓立国际”提供的名称为哈尔滨恒运体育发展有限公司御景湾分公司的高危性体育项目经营许可证。
图为“卓立国际”提供的名称为黑龙江海泽卓立健身服务有限公司的营业执照,并没有卓立国际连锁机构俱乐部的字样。
对于本网质疑,王主任解释他不是专业辖区管理及执法部门,说可以留下本网联系方式,让香坊区进乡街市场监管所领导给答复(说舆情发生后都是该所在调查取证),但截止本网发稿,没有接到进乡街市场监管所任何调查回复。
因为进乡管理所一直没有回复本网,21日,本网再次致电王主任,他说:哈尔滨恒运体育发展有限公司手续基本“齐全”(其实,恒运公司也没有提供出泳池对外开放证和消防证),恒运公司与恒大御景湾的卓立国际连锁机构俱乐部是合作关系,所以香坊的卓立国际连锁机构应该是合规的。对于本网提出即使一个合规企业,也不能随意与一个非市场主体去合作这种高危体育项目的疑惑(合作没问题,必须有底线),王主任没有给予正面回复,只是说这两家公司有合作合同,合作合同是商业机密无法提供给本网。王主任也再次提到他不是专业辖区管理及执法部门,具体的还得是属地管辖的进乡街管理所的调查取证才能解释地更清楚、明白。
广大网友不明白,恒大御景湾这家卓立国际连锁机构俱乐部连最基本的营业执照都提供不出,怎么界定他是一家公司的?还随意与另一家合法企业说合作就合作高危游泳项目了?
收取消费者赵女士、丁女士费用的储值卡上及所签消费合同上,明明写着恒大御景湾卓立国际健身连锁机构俱乐部(见图),到出示证照的关键时候怎么说消失就消失了呢,遇到职能监管部门调查取证,就把其他相对合法规范的企业推到前台,替其当挡箭牌,消费者要求出示与收费卡及合同上名称一致的营业执照和相关资质许可证是非常合法合理的诉求啊,怎么到了这家业务员口口声声“世界影响很大、国际口碑很好”的国际连锁机构俱乐部就非得让其他企业代替出面了呢?
黑龙江省著名主任律师刘洪普说,若消费者反映属实,这是典型的现实版的挂羊头卖狗肉现象,是一家本身就无照经营的黑店。其无论与谁合作,他首先必须自己成为合法市场主体(经营中向消费者宣传、收费、签合同用的单位名称统一的执照),还涉嫌虚假广告、虚假宣传。至于市场局消保科人员给出的“卓立国际”是与其他合规企业合作经营模式,继而推断“卓立国际”经营就合法的解释,也是站不住脚的,涉嫌挂靠经营,同业相熟人员之间,人为操纵救急罢了,肯定是经不起职能监管部门认真调查核实的。
在香坊区恒大御景湾门口,居民们纷纷议论,“卓立国际”有没有执照我们真没看到过,也没想那么多,但其占用我们业主公共活动空间(占用的是我们的会所),外来的顾客进进出出,无论对小区环境还是防疫都带来很大影响及隐患,导致我们封闭管理的小区居住舒适度大打折扣。如果是一个无执照的国际性俱乐部,再没人敢监管,会不会有坍塌可能的安全隐患问题(前几日报纸刊登南方两个城市泳池都出现坍塌安全事故),那样可真是可怕啊。另一方面,居民们也质疑,“卓立国际”总宣传(不定期在小区门口发放宣传单)您是国际健身连锁机构的俱乐部,我们也细心寻找关注过,哈尔滨市除了知道早已黄摊且不给退费的几家卓立健身店铺,您在黑龙江省究竟有多少家连锁?国际上分布连锁了哪些国家,哪些国家又布局了多少家您的连锁机构?看来我们真得回家好好翻看下汉语字典,对国际连锁这个词来个重新再理解、再认识、再学习了。
位于香坊区恒大御景湾小区内的这家哈尔滨卓立国际健身连锁机构俱乐部,拿不出最基本的属于他自身的营业执照,就能堂而皇之在封闭管理小区内营业,不是非法经营是什么,商家虚构国际连锁之名,业务员虚构说辞套路诱导消费者预支办卡,不是欺诈消费是什么?看来这家国际健身连锁俱乐部前文中业务员口中“不怕查、关系硬”,真不仅仅只是吹牛说大话啊。(本网将继续关注)
诚信是文明城市的重要标志,当前哈尔滨正全面开展第七届全国文明城市创建工作,哈市各商家也积极参与文明城市创建,通过大力推进社会诚信体系建设,打造文明诚信市场,倡导企业、商家诚信经营,树立人人守信重诺的社会风尚。