咕咚产品分析报告 让运动不再孤独作为全国首款GPS运动＋社交手机软件，它是如何从一个简单的跑步工具蜕变为一个具有精准的运动记录、丰富的赛事活动、同城活动、达人社区、种类齐全的运动装备以及专业训练课程的一站式智能运动健康生活平台呢？ 那么咕咚到底是如何发展的，就让我带你们穿越时空一起来看看吧！

　　由咕咚的功能结构图可以看出，目前咕咚的业务主要分布在运动、社区、商业化三个方向，同时展现了每个业务都提供哪些服务和重要功能。

　　晒自己的跑步线路图，炫耀自己跑了多少公里，今天消耗多少卡路里，在家里跟着软件上的视频教程做20分钟运动……如今，运动的热浪已经覆盖了多个年龄层，成为大众生活的高频词语。在以前大家意想不到可以利用手机定位去获取自己的运动轨迹。

　　自从2012年“咕咚运动+”app上线，大家才认识到原来运动还可以如此有趣，在2012年咕咚推出了咕咚手环等产品，向“软件+硬件”道路转型；2014年为了给跑步者提供一个赛事运动平台，推出线年咕咚正式迈入“全动生态系统”时代，通过完备的线上马拉松、自行车赛事、自有 IP 赛事活动及同城活动等全方位的服务，完善了赛事平台，增加了用户运动交友的渠道；2018年，咕咚转向健身课程领域迈进，推出咕咚健身3.0Alive，正式切入健身领域，不仅推出丰富的健身课程，也推出国内首创智能直播课程CODOON LIVE，用创新智能化玩法打造在线健身房，实现在线真人私教。

　　因此，咕咚的产品定位不仅仅是一个运动工具，也为广大爱好运动的人们提供了丰富的赛事活动、同城活动、达人社区、训练课程、直播LIVE以及专业的智能运动装备，是一个集多样化运动方式、达人社区、智能运动装备服务为一体的一站式智能运动的健康生活平台。

　　在目前存量市场中，同时提供多样化运动方式＋达人社区＋专业的运动装备的APP中，其中悦跑圈、Keep与咕咚的业务重合度较高，并且Keep在运动APP中名列前茅。因此此篇选取以下APP作为咕咚的主要竞品：悦跑圈、Keep。

　　三者略有差异，这主要是由于产品定位的不同，Keep更侧重于为用户提供全面的健身课程，而咕咚和悦跑圈核心业务类似，但是还是有所区别，主要是面对的用户群体有所区别，咕咚面向的是喜爱各类运动的用户群体，是为全民提供一个多种运动方式的智能运动平台，而悦跑圈面向的是喜爱跑步的用户群体，是想打造一款跑步的专业APP。

　　Keep的优势在于健身课程涵盖面更广，智能训练课程更人性化；咕咚的优势在于有直播LIVE，可以线上线下无障碍沟通指导以及针对用户免费的智能训练计划；而悦跑圈的优势在于有针对跑者的跑步训练计划。

　　悦跑圈的变现能力最简单，Keep在商业化上发展的更广更成熟。首先在电商平台上，咕咚在售卖智能装备上较其他两者更加齐全，而Keep与其他两者相比，不仅为新人发放现金券并且设立了新人专区，而且自从推出了健康菜谱，就在平台上开始售卖健康轻食；其次在私教课上，Keep提供的私教课种类比咕咚更加齐全；最后 Keep在线上独有VIP机制，覆盖范围包括智能训练计划、商品优惠，依靠线上庞大的用户量，发展线下独有运动空间Keepland智能化小团课也取得了不错的收益。

　　三者基本类似，在社区功能上，咕咚在运动动态分类方面更细致化，Keep与其他两者相比其优势在于记录本功能，用多种方式打卡并写下自己目标，用记录本记录目标实现的过程，成就了用户的满足感。在社区内容上，Keep比其他两者更加优质，Keep早起是以公众号上方式运营的，在Keep产品上线前各垂直内容渠道投放了优质的内容帖子，培养了很多的铁杆粉丝，这次的埋雷计划让我们知道Keep平台隐藏了很多KOL，后期在官方的辅导运营下，大量的PGC+UGC内容吸引了大批的用户，活跃度也高于其他两者。

　　（1）咕咚的产品定位从最早的单一的跑步工具发展成集圈子社交、智能装备、运动大数据服务为一体的一个健康生活平台，在软件的功能上运动形式变得相当丰富，同时增设了运动等级、荣誉奖章墙、运动数据记录等，激励用户运动，也增加了用户的留存率。

　　在商业模式上，主要是通过售卖智能运动装备，但是小米运动、华为穿戴与之相比就更有先天优势一些，因此商业化方向的业务应当进一步扩展，利润才会更加丰厚。

　　（2）Keep从2014年上线至今，用户量已经超过了1.8亿，用户数量增长的如此之快，一方面是随着西方健身方式传播，比起传统的室外运动方式，用户逐渐接受室内的健身方式，而这种健身方式不仅让用户保持身体的健康，也让用户免于遭受空气污染的侵害；另一方面得益于Keep产品定位的及时转变，2015年Keep还仅仅是一个健身工具，用户通过跟随线上课程的锻炼来达到训练目的。

　　此时商业模式的建立也不够成熟，在2016年产品定位发生转变“由健身工具向自由运动场转变，横向拓展核心业务，丰富工具功能，探索新的商业模式”，之后Keep不但在课程内容、训练类型、用户体验等进行了优化，而且商业模式上也逐渐拓展，增设了装备精选，健康轻食等。

　　在2018年，产品定位再次发生转变，“打造科技互联的运动生态，一站式解决所有运动需求”，商业模式进一步扩大，推出VIP机制，增设了智能私教计划，上线智能硬件KIT。同时发布了线下运动空间Keepland智能小团课，商业模式相对其他两者也更加成熟，线上线下业务形成闭环模式，打通了线上线下无障碍交流指导，构建出良好的生态环境和实现营收。

　　（3）悦跑圈的产品定位一直都只是想为跑步者提供一个运动工具，抓住跑步这个点纵向挖掘，将产品往深处发展，在功能上不断地优化，不但可以记录运动数据，还发布了丰富的赛事，活动及约定跑活动，用户数量也在不断地稳步增长。但是相对Keep和咕咚，面向的用户群体比较狭窄，商业模式上的建立也不够成熟，变现能力相对来说较差。

　　（1）从月活跃人数来看，目前三个APP的数量量级：keep在千万量级以上，咕咚和悦跑圈在百万量级以上。

　　Keep较其他两者核心业务更加精致，拥有丰富的训练课程、训练计划定制上更加智能化及PGC产出质量高。

　　用户的运动习惯，现代人们由于工作的忙碌及空气的污染、城市的拥挤等客观因素，热爱运动的年轻人和中年人，更多人会选择健身的方式去锻炼完美世界官网首页csgo，尤其是女性，大多数女性有减肥、塑形、减缓压力的需求，而Keep的课程定位和饮食管理功能也恰恰满足了女性的这些需求。

　　相比Keep，咕咚和悦跑圈以跑步/走骑为核心业务，此类运动参与人口基数大、技术门槛低，用户广泛使用并容易坚持。但是行业壁垒低，容易被复制，例如悦动圈、步多多、趣步行等以走路发红包进行引流，用户群体容易被瓜分，尤其是悦跑圈运动方式单一，用户群体更容易被瓜分，需要采取一些激励措施留住用户。

　　对于咕咚，在18年产品定位有所转变，开始进军健身领域，但此时Keep的核心业务做得如日中天，用户数就已经突破1.5亿，因此咕咚的用户数量并没有增长许多。

　　从人均单日启动次数、人均单日使用时长来看，悦跑圈高于其他两个，其他两个相差不大，这主要和悦跑圈的产品定位有关系，悦跑圈一直致力于给跑步人士打造一款专业APP。

　　首先对于跑步人士，运动方式较单一，同时跑步随时随地可以进行，门槛低，同时时间也长；其次悦跑圈拥有很多的跑步活动，例如为跑步者打造的训练计划、瓜分奖金约定跑等，而对跑步的忠诚用户，这种方式会激励跑步者不断地去使用APP。

　　相对悦跑圈，Keep的核心业务决定了其数据会低于悦跑圈，Keep的核心业务是做健身，首先健身的使用时长本身就偏低，其次健身的门槛较高，对于喜欢健身的人士早上和晚上是使用的高峰期，而跑步可以随时随地的进行。

　　一是虽然悦跑圈的功能咕咚基本都具有，但是自从咕咚切入健身领域，软件有许多健身方面的功能，同时为了进一步扩大商业模式，引入了京东、淘宝、天猫等多家平台入驻，平台的功能较为繁琐、界面也较为臃肿，对于之前的专业跑步人士也会由于体验感太差而转战悦跑圈，专业跑步人士可能会减少，人均单日使用时长就会降低；

　　二是由于咕咚具有健身方面的功能，可能部分用户是奔着健身的目的打开软件，而健身相对跑步来说使用时长短、门槛较高。

　　（3）从行业独占率来看，Keep远远高于其他两个，首先是健身领域这个行业壁垒较高，不容易被复制，竞争对手也相对较少；其次是Keep的核心业务做得相对精致，有独到的发展眼光。

　　而对于咕咚来说，首先以跑步/走骑为核心业务，行业壁垒低，容易被复制，其次主打智能设备的咕咚，但是先天优势却不如小米运动和华为穿戴，最后发展的健身业务，Keep更胜一筹。对于悦跑圈，专注于在跑步领域深入挖掘，与咕咚相同，行业壁垒低，容易被复制，市面上有太多的类似的软件，一旦用户体验感不好，随时可能会更换。

　　（4）从人均月度使用天数和次月留存率来看，悦跑圈高于咕咚高于Keep，原因主要是业务性质不同，走路、跑步门槛低，用户容易坚持，并且走路或跑步是每个人每天必备的运动，而健身技术门槛高，器械或场地要求高，用户较难坚持.由以上业务分布图可以看出悦跑圈是专业做跑步软件，咕咚的业务主要有跑步、健走、骑行的同时还有健身功能，而Keep的核心业务就是健身。

　　咕咚有健身直播课程，打破了线下指导的障碍，随着互联网的发展，AI技术越来越成熟，用户获得更加专业的一对一指导也是咕咚进一步发展的一个方。

　　咕咚拥有很多的智能装备，但是相比华为穿戴、小米运动先天优势不足，因此要想继续在这方面进一步发展，一是加速智能装备的科技创新，提高智能装备专业性，体验感良好；二是智能装备的种类要足够齐全，满足用户的需求。

　　健身训练课程的种类还是不够齐全，参考Keep的课程种类相当齐全，丰富健身训练课程，以后咕咚或许可以成为健身行业的Number One。

　　咕咚的商业模式主要以B端广告营收、C端付费课程服务、咕咚智能硬件、电商平台作为赢利点，智能硬件受到了华为、小米、松拓、佳明等大厂的阻力，电商平台方面虽然引入了京东、淘宝、天猫等多个平台，但也受到虎扑识货、毒等平台的阻力，解决方式分为两种：一是智能硬件、电商平台售卖的装备更加专业化，也可以采取适当的引流措施，例如给新人发放优惠券、每日红包、奖币等；二是拓展商业模式，例如：对于软件付费课程、商品优惠采取VIP机制，线下智能运动体验店CODOON IN开启团课或一对一课程等等。

　　现代APP的发展越来越简洁，运动圈的功能较杂乱，应当进行适当改正。运动圈的内容分享是PGC+UGC模式，但是内容不够优质，平台可以利用达人效应、IP赛事活动、热门话题等手段，让内容更加优质一些。

　　李白是一个非常自律的人，热爱自由，喜欢交志趣相投的朋友，也喜欢穿过大街小巷跑步，一边体会路边的风景，一边释放自己的负能量，偶然间经运动好友推荐，发现了咕咚这款APP，欣喜若狂，满足了她所有。运动定位，参加马拉松，同城运动圈，分享动态，更让她意外的是咕咚还有运动档案、运动等级、赛事奖牌、荣誉奖章，喜欢分享动态，这不仅记录了自己生活的一点一滴，也让她认识了许多和自己一样喜欢运动的朋友。

　　阿宽是一个体重偏胖、内敛的女孩，在上大学后，看着班上的女孩都很苗条，穿什么衣服都好看，而自己夏天只敢穿长裙，冬天穿大衣。在一次体测中，自己在跑步中是全班倒数第一，主要原因自己太胖，跑起来比较吃力，于是自己下定决心开始减肥，由于自己资金并不是很宽裕，不想去健身房，于是下载了各种运动APP，最后只留下了咕咚。她使用咕咚进行跑步定位，看咕咚健身课程健身，也参加迷你马拉松还有骑行比赛，让自己认识到了许多运动好友，身材逐渐苗条，性格也越来越开朗，她很感谢咕咚，让她看到了一个全新的自己。

　　阿乐是一个运动达人，由于自己非常喜欢运动，于是上了一个体育大学，出来后考取了健身教练证谋求一份工作，空余时间也非常喜欢参加马拉松，于是自己下载了令自己最满意的咕咚，在这上面她不仅能晒自己和学员的健身动态，也随时可以获取马拉松赛事。

　　由于她完美的身材，在咕咚上收获了大批量的粉丝，甚至有学员联系她去她那里上私教课，她实在没有想到可以为自己带来业务量，促使她越来越喜欢在运动圈里晒自己的生活状态。

　　阿文怀孕后体重一直在猛涨，生完孩子后自己已经140斤，她急切的希望可以瘦下来，于是自己就办了一身卡，报了一个私教课，她希望可以通过一个APP记录自己的运动和身材的变化。于是在朋友的推荐下，自己下载了咕咚，她在这上面发现了很多的智能装备，无时无刻都可以记录自己的运动情况，还可以为自己建立运动档案，她通过分享自己的运动动态，记录了自己身材的变化，通过自己不懈的努力，自己终于瘦下来了，有时候也会分享自己的饮食和瘦身秘诀，很多粉丝都赞扬她有毅力，她也为自己感到非常的自豪。

　　阿豪在动画公司工作，平时经常会加班，自己非常喜欢健身，这种运动后出汗的感觉减少了工作中的忧虑，但是由于自己平时工作太忙，到现在也没有女朋友，偶然间他发现了咕咚这个APP，在这上面有他喜欢的拳击课程，也可以通过分享自己的健身动态获取小迷妹们的关注，他希望有朝一日可以通过咕咚找到自己的另一半，然后等自己退休后可以陪自己浪迹天涯。

　　阿明所在的大学是一所工科大学，学校男女比例失衡，男生远多于女生，阿明喜欢看书，也是一个典型的学霸，白天基本上都泡在图书馆学习，但他不善于交际，在和朋友说话时不敢直视别人的眼睛，有什么事也喜欢藏在自己心里，有时候压力太大就去操场上跑跑步。他很享受多巴胺带给自己的快感，于是自己下载了咕咚，在运动完后咕咚引导他分享动态，结果很多周边的人给他点赞，还有人关注他，慢慢的阿明喜欢上了这种自我分享的方式，也变得自信起来，咕咚向阿明推荐了同样喜欢夜跑的女生，于是偶尔会约在一起在操场跑步。

　　阿飞生性就向往自由，经常自己跑步去旅行，拍下各种好看的照片，他喜欢在乡间田野闻着花香，听着风从自己耳朵吹过的声音。在旅程中让自己放下更多的包袱，找到自己这一生最想要的，他想看到更多美丽的风景，可以拥有更多跑步的朋友，自己下载了咕咚，在这上面他可以去参加同城活动和马拉松。因此他认识了很多和自己一样喜欢跑步的人，他也喜欢去运动圈里记录自己的一点一滴，记录下自己一生的轨迹。

　　阿星以前是一名业务员，经常要去推销业务，但是有时候回家就特别晚，渐渐地身体也不如从前，他想要去运动，但是工作性质决定了他没有时间去运动。在这个拥挤的城市中，阿星买了一辆山地车，一边锻炼一边去推销业务，经过自己的努力，阿星的业绩飞速上涨，很快就晋升为销售经理，但是自己还是喜欢去哪里都骑着自行车，走惯了城市的大街小巷，他想去更多美丽的地方去看看。经过在百度上搜索，他发现了咕咚上有许多骑行赛事，于是自己下载咕咚，去了许多美丽的地方，也交到了很多喜欢骑行的朋友，在骑行收获了健康，挥洒了烦恼。

　　本次调研主要从用户的信息、赛事活动、健身训练课程、电商平台及社区方面对用户进行调研，尝试发掘用户的潜在需求，合理化的提出功能优化建议，因此笔者在2020年1月下旬对6位咕咚的深度用户进行了用户深度访谈。

　　本次调研的用户有四位用户都是被咕咚丰富的赛事和活动吸引过来的，这是咕咚的优势，也是可以更加深入挖掘的一块。从调研的反馈来看，在赛事和活动上，主要是两个问题：

　　第一个问题是运动数据不够准确、活动帖子的发布，电脑端，手机端有时候不能审核，通过分析，我认为后台可以检查下流程是否出现问题，如果没有出现问题，分析可能与个人手机或者智能装备的性能有关。

　　第二个问题是有用户觉得线上活动可以增加奖励，线下活动可以提供比拼赛，提高城市跑团的上升值，究其原因，在咕咚存在着一部分年轻用户群体，这部分年轻用户群体会向往那种有趣的活动，不仅能够得到丰厚的奖励，而且喜欢挑战的游戏感觉。

　　因此我认为平台可以尝试着发布一些有趣的活动，将普通参加活动的方式变为以游戏通关的方式，闯到最后获得的奖励越丰富，提高赛事和活动方面的活跃度，增加用户留存率。

　　在健身方面，在咕咚上面健身的人士并不多，通过调研反馈，一方面是用户只爱好跑步，另一方面是Keep上的健身课程种类更加齐全，更能满足用户的需求，因此可以从丰富健身课程的种类下手去吸引一些用户。

　　在健身课程方面，有些用户认为部分准备动作可以跳过，没必要；还有些用户认为有些健身课程非要绑定智能硬件才能训练，体验感不佳，希望可以改为建议绑定。

　　在智能化定制课程方面，很少人会选择定制，首先是Keep上的智能训练更易于用户接受，其次有部分用户认为智能训练课程设计的有些步骤不适合自己。

　　针对以上情况，健身课程和智能训练计划本身是专业人士所设计，但是在针对普通大众的时候，考虑情况还是不够全面，平台可以在不影响用户训练的基础上可以做出适当让步。同时在平台存在着一部分健身爱好者，具有自己的想法，有着自己认为合适的训练计划。

　　因此我认为平台可以尝试着让用户自己去创建自己的训练计划或者为了进一步方便用户训练，创建课程合集，而且平台可以签约一些专业的健身教练，推出多种训练计划，例如Keep高能燃脂计划、腹肌养成挑战、21天超级减脂挑战等等。

　　在商业化上，首先去咕咚上购买的用户不多，一般都会去常去的电商平台购买，买东西并不会想到咕咚这一个运动软件。其次部分用户体验到咕咚上有优惠券、积分抵扣等优惠功能，希望可以加强。最后考虑到咕咚有自己的专业的智能装备，对于智能装备，用户的评分中评，长期跑步的人觉得咕咚的智能装备体验感比较差。

　　针对以上问题，究其原因，咕咚在人们的初始印象中只是一个运动软件，同时好货中的引流措施一般。因此针对以上问题，我认为应当加强好货的引流，例如：在运动后为用户发放奖币，奖币的用途是可以在购买商品时进行抵扣，这种方式可以将运动和好货通过奖币连接在一起。

　　在运动圈上，通过对6位用户的调查，大家虽然都逛过社区，但是并没有养成逛社区的习惯，而且逛过社区的用户认为社区的动态内容推荐觉得不是很满意，运动圈专栏有些多，觉得页面有些乱。

　　究其原因，虽然运动圈的内容较多，可以满足大部分用户的需求，但是目前用户只是将咕咚当做一个运动工具去对待，只有少部分会去分享动态；另一个原因是社区内太过杂乱，看的人们眼花缭乱，没有重点突出，因此我认为运动圈页面尽量简洁化，可以增设筛选，让用户自己选择想看的内容。

　　奖币引流主要是在一定条件下通过给用户发放奖币的方式，吸引用户进入好货购买商品从而可以抵扣现金，使用户享受到商品的优惠。之所以会采取奖币引流方式吸引用户，主要是在调研的过程中发现去咕咚上购买的用户不多，一般用户都会去常去的电商平台购买，买东西并不会想到咕咚这一个运动软件。

　　对比同类型的APP，Keep推出了会员制，会员在定制课程，购买商品方面都有所优惠，同时也开设首单立减，新人专区，优惠券售卖，秒杀专区等，而咕咚虽然商品的入口很多，但是联系运动和商品的联系却不够紧密。因此我准备通过加强运动和购买商品之间的纽带，让用户运动后获得健康的同时还可以领取奖币获得商品的优惠。

　　因此我建议通过咕咚运动、赛事、活动、健身和的一些任务发放奖币将其与咕咚商品联系起来。咕咚运动根据所运动的里程数发放奖币，健身根据健身的时长来发放奖币，赛事和活动根据次数来发放奖币，的任务主要是：每日打卡，浏览好货页，分享给好友，购物后返利等措施获取奖币。

　　奖币发放规则：用户完成以下行为，系统会直接发放对应的奖币，用户需通过领取方可实际获得（即领取后会直接记入奖币总额中）。

　　奖币抵扣规则：100奖币可抵扣1元，对于咕咚的热销产品，奖币可抵扣该热销商品原价格的5%；对于咕咚平台的其他产品（除秒杀专区外），奖币可抵扣原价格的3%。

　　咕咚的运动圈的功能主要是提供用户分享动态，从而加强社区的活跃度，但是在咕咚社区方面的用户调研中，主要存在两个问题，一个问题是社区的动态推荐觉得不是很满意，另一个问题是认为运动圈专栏有些多，觉得页面有些乱。

　　对比了其他同类型的产品，社区专栏的分布就非常有逻辑层次感，专栏结构清晰，例如Keep，虽然只有四个专栏，但是Keep以记录本的方式开设了这一核心专栏，很好的帮助用户记录健身过程，也进一步提高了用户的留存率。

　　因此可以看出，专栏不在多，而在于能够吸引用户，为APP更好的引流。总结以上问题，咕咚的社区专栏过于臃肿，无意间会给用户在心理上造成压力，用户无从下手，同时在推荐上用户得不到想要的，打开的次数便会下降，社区活跃度也会降低。

　　目标：简化咕咚运动圈专栏，突出社区的核心专栏，让用户去选择自己想要看的内容，进一步提高社区活跃度。

　　简化咕咚运动圈顶部Tab，设立热门、关注、同城活动、运动干货四个Tab，将小视频、宅家运动、赛事、运动团、康复、饮食专栏取消掉，新增运动干货专栏，为用户提供不同的干货内容，同时在热门和运动干Tab下新增筛选条件，让用户自己选择想要获取的内容。

　　我的训练课程主要包括创建训练课程、智能训练、收藏训练课程，提出这个优化方向的原因主要是在调查的过程中发现选择智能训练的人并不多，询问原因后发现用户对于智能训练的课程并不是很满意，觉得有些训练课程完全可以忽略，用户更愿意去自己选择课程进行训练。

　　通过对竞品的分析，例如Keep，可以将自己最近训练的课程添加为课程合集，用户可以更加系统化的归纳最近训练的课程，也更方便用户训练。

　　咕咚自2012年上线，一直致力于拓展业务、扩大用户群体及提高用户的留存率上，它拥有着丰富的赛事和活动，靠着同城活动将在同一个城市志趣相投的人组合在一起，它为了满足更多人的需求，上线了健身训练课程、智能训练、直播LIVE，它为了人们可以更好的运动，上线了跑鞋、手环、心率耳机、体脂秤、跑步机、运动手表、跳绳等智能装备。也正是因为有了它，那些喜欢运动的人们生活变得更加有趣。

　　虽然外部环境中竞品逐渐增多，但是从内部找原因，我认为业务的拓展有利有弊，随着业务的逐渐庞大，咕咚的产品定位越来越模糊，软件的功能也开始变得臃肿。

　　因此我认为要想继续发展，首先咕咚应当明确自己的产品定位，逐步深入挖掘，成为不可替代的中国Peloton；其次软件功能过于臃肿，优化使其更加简洁化，使用起来更加方便。